• Téma Týždňa

Najlepšie a najhoršie rezervácie hotelov

Najlepšie a najhoršie rezervácie hotelov

Od Reid Bramblett Pred dvoma rokmi sme vyzvali najznámejšie hotelové vyhľadávače, aby sme zistili, ktoré ceny za každú z 25 rôznych vyhľadávaní nájdu najlepšie. Veľa sa odvtedy v priemysle zmenilo, takže bol čas na rematch - a výsledky boli naozaj prekvapujúce. Testovali sme veľké mená, hlavu-na-hlavu, aby sme zistili, ktoré z nich prinášajú najlepšie možnosti. Existujú v podstate tri miesta na nájdenie najlepších kurzov pre hotely online: OTA (Online Travel Agencies), prostredníctvom ktorých si môžete priamo rezervovať; agregátory, ktoré sú meta-vyhľadávacími nástrojmi, ktoré vlečú iné rezervovacie stroje a vrátia súhrn výsledkov; a vlastné webové stránky hotelov, ktoré môžu ponúkať ponuky, prvé dva sa nedajú vyrovnať.

Tentokrát sme na ňu hodili dvakrát toľko scenárov, celkovo 50 testov, aby sme zistili, ktoré stránky našli najviac možností a najnižšie ceny v Orlande, Bostone, Ríme, Londýne a Hongkongu - ako všeobecne, tak na štyroch konkrétnych hoteloch rôzne cenové rozpätia v každom meste. Diktovanie stropu vo výške 200 dolárov (ľahko nájsť cenné hotely, ale nájdenie skvelých lacných hotelov je oveľa užitočnejšie) a vyžadujúce výsledky v častiach mesta, ktoré by turisti používali, sme použili neformálny bodový model založený na piatich faktoroch: počet a kvalita filtrov a možnosti zoradenia, počet typov ubytovania mimo hotelov, možnosť nájsť najnižšiu cenu na našich 20 vybraných hoteloch, počet dostupných ubytovaní v každom mestskom centre a počet tých, ktoré sú nižšie ako 200 USD. Výkonnosť bola vážená: pre väčšinu faktorov dostal web 2 body za výkon v hornej časti triedy až na -2 bodov za to, že vyšiel v dolnej časti.

Lepšia rezervácia Najprv sa vyplatí vedieť, ako používať tento zoznam. Naše testy museli zohľadniť skutočnosť, že veľké hotelové reťazce sú agresívnejšie v súvislosti s konkurenciou s rezervátormi tretích strán, aby sa vyhli plateniu provízie. Niekedy vám OTA ponúkne cenu nižšiu ako sadzby prichádzajúce priamo z hotela, ale rovnako často to hotel porazí - a webové stránky hotela budú vždy jediným miestom na to, aby ste sa dozvedeli o špeciálnych akciách, ako sú víkendové balíčky a sezónne zľavy. Takže akonáhle zužujete svoje voľby nižšie pomocou nášho top 10 zoznamu, mali by ste rýchlo skontrolovať webové stránky hotelov, aby ste zistili, či skutočne získate najlepšiu cenu. (Nebo prejdite do starých technológií a zavolajte hotel - je to zvyčajne jediný spôsob, ako môžete požiadať o konkrétnu izbu.)

# 10 - Hostelz.com AGGREGATOR Ak hľadáte úspory, Hostelz.com sa špecializuje na nízkorozpočtové ubytovanie, ako napríklad Hostelworld, Hostelbookers, Gomio a Hostelsclub. Keďže sa zameriava výlučne na rozpočet ubytovania-hostely, penzióny, univerzitné dorms, B & B, kempingy, niektoré byty - je na našom zozname nízky, pokiaľ ide o objem, ktorý povrch. Jeho rozpočet nika znamená, že jednoducho nemôže poraziť ostatných tam. Prekvapivo však Hostelz.com stále porazil Trivago (o veľa) v počte izieb nájdených za menej ako 75 dolárov v Ríme a prekonal Kayak v počte ubytovaní v Hongkongu v rozpočtových zátvorkách. A čo viac, stránka porazila všetkých pri hľadaní ubytovania v Bostone pod 125 dolárov. V skutočnosti žiadny iný vyhľadávač prišiel s ničím menej ako 75 dolárov v Bostone, ale Hostelz.com našiel štyri možnosti, vrátane chladnej clipper loď od 60 dolárov. Nehodnotila sa vyššia, pretože vylučuje toľko nehnuteľností, takže ak váš rozpočet presahuje 80 dolárov, pozrite sa inde, ale ak životný štýl ubytovne alebo štýlový rozpočet bývajú váš štýl, tento meta-vyhľadávač stojí za to. Pros: Vykonáva to dobre v rozpočtovom ubytovaní a inteligentných filtroch. uchopiť vreckové rady o každom cieli od používateľov Zápory: Trochu pomaly; oveľa menej výsledkov (zvyčajne) než ktorýkoľvek iný motor

# 9 - AGGREGATOR Sotva vieme, čo povedať. V roku 2015 bol Trivago.com # 2 v rebríčku. Nie dlhšie. Áno, Trivago má krásne a intuitívne rozhranie, rýchle osvieženie a pekný súbor filtrov. Okrem kozmetiky však neexistovala žiadna jednotlivá vyhľadávacia alebo metrika, na základe ktorej by konkurencia porazila. Dokázalo to porovnať s najvýhodnejšou cenou nájdenou niekoľkými ďalšími v dvoch najpostižnejších hoteloch v Ríme (a priblížila sa k Londému), ale dokonca to bolo zmiernené skutočnosťou, že ceny, ktoré sa pôvodne zobrazili, sa ukázali byť oveľa vyššie, akonáhle ste klikli na stránky rezervácie. (Spočítali sme len skutočné ceny, nie tie počiatočné príliš dobré výsledky). Z rozpakov, najlepšia cena, ktorú našla v hoteli Quality Inn v Orlande, bola takmer dvojnásobná, ako sa vrátili všetky ostatné stránky. Najviac mätúce, aj keď tvrdí, že má prehľad o viac ako 250 lokalitách, niektoré z motorov, ktoré tvrdí, že ich prieskum prekonali, sme ich vybrali, keď sme ich testovali oddelene. Možno Trivago potrebuje stráviť o niečo menej na týchto nepretržitých reklamách a investovať viac do algoritmov. Pros: Krásne používateľské rozhranie; najkompletnejšie filtre; možnosť "vzdialenosť od ...", ktorá umožňuje vyplniť akúkoľvek adresu Zápory: Podhodnocuje všetky ostatné agregátory a OTA; nikdy nenašiel najnižšie ceny na lacnejších hoteloch; najlepšie len viazané za najnižšiu cenu na niekoľko drahých nehnuteľností

OTA Hotels.com sa znížila o niekoľko miest od roku 2015. Mysleli sme si, že jeho fúzia databázy s európskym odborníkom Venere.com by pomohla, ale spoločnosť Hotels.com ešte stále zaostáva za firemným partnerom Expedia na medzinárodných hotelových vyhľadávaniach.Hotels.com má pravdepodobne najlepšie filtre a je na druhom mieste iba na Booking.com v rôznych typoch ubytovania, ktoré nie sú zahrnuté v hoteli - penzióny, apartmány, pobyty na farmách atď. Na tomto dôležitom cenovom bode však spoločnosť Hotels.com v najlepšom prípade bežala v strede stáda a pri hľadaní Ríma zaostávala trochu pozadu. Spoločnosť Hotels.com má nepochybne najpamätívnejšie meno, ale potrebuje zlepšiť výkon, ak chce splniť. Pros: Kompletná tabuľka možností filtrovania / triedenia vrátane prístupnosti; veľa typov ubytovania; slušné (ale nikdy najlepšie) ceny Zápory: Nie sú silné na medzinárodnej úrovni, najmä v nižších cenových kategóriách

# 7 - Kayak.com AGGREGATOR Najslávnejší agregátor z nich všetko v skutočnosti nevykonáva to dobre. Jediný krát Kayak.com našiel najlepšie ceny, to urobil tým, že zobrazuje ceny od Booking.com alebo Agoda, tak prečo by zákazníci jednoducho ísť priamo na ne? Kajak nikdy nedokázal nájsť väčšinu hotelov v akejkoľvek cenovej kategórii (hoci, aby bol spravodlivý, prišiel druhý v cenách ubytovania v strednej hodnote v Orlande) a v Hong Kongu sa venoval mimoriadne zle. Kajak tiež zdieľal chybu s ostatnými agregátormi: hlásenie nízkej ceny za olovo, ktorá bola takmer vždy vyššia, akonáhle ste klikli na stránku rezervácie - niekedy len o dva doláre, ale často o 10, 20, alebo viac. Kajak má robustnú sadu filtrov vrátane okienka pre "blízke ...", aby ste mohli pomenovať akýkoľvek orientačný bod. Ak však výsledky vyhľadávania nie je možné vylepšiť, zdá sa, že neexistuje žiadny presvedčivý dôvod na používanie kajaku, keď konkurenčný agregátor (a niekoľko stránok s priamym predajom) prekonávajú celú radu. Pros: Nice filtre Zápory: Nie je dobré nájsť najviac nehnuteľností alebo najnižšie ceny; zaznamenané sadzby, ktoré sú nižšie ako tie, ktoré môžete skutočne rezervovať; nejakým spôsobom dokáže zaradiť menej ubytovaní než na miestach, kde sa nachádza (čo nás mystifikuje)

# 6 - Expedia / Travelocity / Orbitz OTA Wisely, medzi prvými vecami, ktoré urobila spoločnosť Expedia.com po zakúpení Travelocity.com v roku 2015, a Orbitz.com v roku 2016 nahradil tie najznámejšie databázy hotelových vyhľadávačov / vyhľadávačov s vlastnou linkou. Teraz získate presne rovnaké výsledky na všetkých troch miestach. To je povedané, tieto výsledky zostávajú v najlepšom prípade len priemerné - a odkedy sa pred dvoma rokmi sklopili. Jediný dvakrát Expedia našiel najlepšiu cenu, miesto buď viazané na lepšiu konkurenciu alebo poraziť to len o pár dolárov. Zvyčajne spoločnosť Expedia nemala ani dobré, ani zlé výsledky, plus niekoľko, ktoré boli takmer najhoršie. Expedia zostáva na šiestom mieste, pevne uprostred balíčka a trochu slabší v zahraničných destináciách.

Pros: Zriedka sa našla najhoršia cena (s výnimkou Ríma); ponúka filter "prístupnosti" Zápory: Filtre len slušné a chýbajú niektoré praktické ako hodnotenie hosťa alebo témy a má len filter okolia pre domáce destinácie; iba veľká OTA, ktorá vás núti k výberu jedného filtračného faktora naraz než k všetkým, ktoré vám vyhovujú; príležitostne zlyhá pri hľadaní rovnakej nízkej miery ako ostatné OTA

Výsledky vyhľadávania hotelov v hoteli Hotwire OTA Hotwire.com boli identické s výsledkami firemného rodiča Expedia, ale zatiaľ čo často často úzko spolupracujú, neustále sa odzrkadľujú. Hotwire dokonca našla väčšinu ubytovania v Bostone vo výške 200 dolárov z každej stránky, ktorú sme skontrolovali a jeho ceny boli pevne uprostred cesty - nikdy to najlepšie, nikdy najhoršie - dokonca ani na miestach, kde sa Expedia stalo, ako napríklad v Ríme. Ešte výhodnejšie je, že Hotwire ponúka službu slepého rezervácie "Hot Rate", podobne ako Priceline, v ktorej môžete určiť hviezdičkové hodnotenie a okolie, ale nenechajte si meno hotela až po zaplatení. Výmenou ušetríte až 60%. Pros: Zľavnené rezervácie s "horúcou sadzbou" môžu ponúknuť veľké úspory. nikdy našiel najhoršiu cenu a urobil trochu lepšie ako väčšina v Bostone; ponúka filter "prístupnosti" Zápory: Len priemerné na skoro každé opatrenie; filtre len slušné; stále obmedzuje používateľov na jeden faktor filtra na vyhľadávanie

# 4 - HotelsCombined.com AGGREGATOR Hotelscombined.com bol na vrchole hromady naposledy, keď sme vykonali naše testy, ale odvtedy sme sa dostali na číslo štyri. Zostáva zďaleka najlepší meta-vyhľadávač, a to najlepšie pri získavaní najlepších cien v konkrétnych hoteloch - pokiaľ dokáže nájsť tie hotely. V našich testoch, HotelsCombined.com vychádzali len skromne pri výrobe ubytovania v centrách miest, rovnako skromne pri zaokrúhľovaní hotelov pod 200 dolárov. Aj keď vyhľadáva 30 najvýznamnejších lokalít, agregátor často dokáže nájsť menej ubytovacích zariadení než stránky, ktoré sú to plátne, čo nemá zmysel. Najviac znepokojujúce, že vo viac ako polovici prípadov sa cena zobrazená na webových stránkach tretej strany ukázala byť vyššia, keď ste klikli - niekedy len dolár alebo dva, niekedy o 10 alebo 20 dolárov a občas až o 60 alebo 100 dolárov , Nevieme si predstaviť, že ide o cieľavedomú návnadu a prepínač, ale skôr neúspech v schopnosti algoritmov správne skrývať stránky poskytovateľov. HotelsCombined zostáva zďaleka najlepším agregátorom - ale je to presne porazený prvými tromi priamymi rezervátormi.

Pros: Vyhľadáva naraz až 30 OTA a rezervačných motorov; zobrazuje konkurenčné ceny pre každý majetok; niekedy nájde nižšie ceny priamo z hotela Zápory: Často zobrazuje ceny olova trochu nižšie ako skutočné náklady. odstránila možnosť eliminovať jednotlivé hotely z výsledkov vyhľadávania; chýba niektoré užitočné filtre polohy

# 3 - Priceline.com OTA Priceline.com vládne motorom rezervácie strednej triedy a od poslednej doby, keď sme ho testovali, sa výrazne zlepšila takmer vo všetkých metrikách. V skutočnosti, spolu s Agoda (ktorý vlastní), bol kráľom nájsť najviac ubytovania v mestských centrách a prináša viac výsledkov v danom meste než Expedia, Hotwire alebo Hotels.com. Hoci výkonnosť spoločnosti Priceline je v porovnaní s najnižšou cenou len spoľahlivo priemerná, jej patentované možnosti "slepých rezervácií" ("Express Deals" a "Name Your Price") vám môžu ušetriť kdekoľvek od 18% do 60% - viete pred rezerváciou iba hviezdičkové a hviezdičkové hodnotenie (ale nie hotelové meno a adresu). Pros: Veľa možností; nájde väčšinu hotelov v centrách miest na domácom trhu a druhá len našim víťazom v zahraničí; slepé možnosti rezervácie ponúkajú veľké úspory; často spojené s našimi prvými dvoma lokalitami pri hľadaní najnižších (alebo takmer najnižších) sadzieb Zápory: Len vzťahy na zistenie najnižšej sadzby; sub-par filtre - žiadny filter "typ ubytovania"

# 2 - Agoda.com OTA Agoda získala ocenenie za najviac vylepšenú rezerváciu. Pred dvoma rokmi bola Agoda založená v Thajsku známa ako najlepší špecialista na internet v Ázii, ale iba v Ázii. miesto zaradilo sedem celkovo. Odvtedy tento rezervačný mechanizmus, ktorý vlastní spoločnosť Priceline, masívne zvýšil ponuku na celom svete. Agoda teraz dokonca prekoná korporátneho bratranca Booking.com na niektorých metrikách, vrátane počtu hotelov nachádzajúcich sa v centrách miest (aj keď Booking.com sa stále môže pochváliť väčšími stabilizáciami centra v lacnejších zátvorkách). Ak by len spoločnosť Agoda mohla vylepšiť domáce výsledky v strednej triede a pridať lepšie filtre, môže sa stať najlepším miestom.

Pros: Dôsledne sa zaraďuje medzi najväčšie možnosti ubytovania a najnižšie ceny, najmä na medzinárodnej úrovni Zápory: Iba spravodlivé výsledky na domácom trhu; chýba filter "v blízkosti ..."; môže vyhľadávať iba podľa mesta a nie podľa regiónu alebo štátu

# 1 - Booking.com OTA Booking.com zostáva miestom najvyššej priamej rezervácie. Fajčí všetku konkurenciu, pokiaľ ide o početné ubytovanie v centre mesta za menej ako 200 dolárov. (Ak váš rozpočet prekračuje hranicu, hotelové bratranci rezervácie Agoda a Priceline to znižujú na celkovom počte centrálnych ubytovaní). Spočiatku sa zdalo, že spoločnosť Booking.com sa zhoršila, pretože v našich testoch sa zriedka prekonala konkurencia na ceny pre konkrétne hotely v Európe. Potom sme si uvedomili, že spoločnosť Booking.com bola jednoducho čestná, vrátane daní z jej vedúcich sadzieb (prvé, ktoré vidíte na obrazovkách s výsledkami), zatiaľ čo všetky ostatné hovoria poplatky v jemnej tlači, zverejnené až potom, rezervovať. Akonáhle sme urobili matematiku, spoločnosť Booking.com mala z najlepších alebo takmer najlepších sadzieb 16 z 20-krát a aspoň trochu vyšla priemer za tri ďalšie (iba jedna hongkongská ubytovňa, ktorú spoločnosť Agoda prekonala niekoľko dolárov). Tieto konzistentné výsledky potvrdili, prečo-zverejnenie, ktoré nesúvisí s našim objavom v týchto testoch - Frommer si vybral Booking.com za svoj hotelový partner už pred rokmi. Najlepšie výsledky a žiadny pokus o skrytie daní? Niekedy dobrí chlapci naozaj vyjdú na vrchol. Pros: Obvykle nájde aspoň dvojnásobný počet vlastností (ak nie viac) ako akékoľvek iné OTA; prekonáva všetky ostatné v nižších cenových rozpätiach; dôsledne sa vracia medzi najnižšie sadzby; veľký výber filtrov a možnosti triedenia Zápory: Chýba užitočný filter "v blízkosti ..." (má jeden, ale jediná možnosť je "centrum", čo nie je užitočné v niektorých turistických destináciách)

Zanechať Komentár: